¡Envío gratuito a partir de 39,99€!

TIEMPO DE ENTREGA EN STEPY:

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Las fechas estimadas de envío y entrega dependen, en gran medida, del transportista elegido y del lugar de destino. Oscilan entre 24-48h, siempre en días laborables. Actualmente, Stepy hace envíos por GLS y Correos. A continuación verás los tiempos aproximados de envío, una vez sea entregado el paquete al transportista.

• Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles
• Islas Canarias: 8 días hábiles

• EconomyParcel: 48-72h a península, en días laborables
• Courier: 24h a península, en días laborables

¿Con ganas de abrir tu paquete y ponerte manos a la obra?
Desde Stepy trabajamos para que la espera sea la menor posible. Has de tener en cuenta varios factores que pueden influir en el tiempo de entrega del pedido. Por ejemplo:

- Todos los pedidos se entregan al transportista al día siguiente de que hayas finalizado la compra. Puede entregarse el mismo día si has realizado tu pedido antes de las 11:00h de la mañana.

- Si haces la compra el viernes, hasta el lunes no entrará en preparación, y si la realizas en festivo comenzaremos a preparar tu pedido a la vuelta. Eso sí, nos comprometemos a trabajar con la mayor celeridad posible para que puedas empezar a disfrutar de nuestros productos cuanto antes 

- Es importante que sepas que trabajamos de lunes a viernes, aunque en la página web puedes hacer pedidos los 365 días del año a cualquier hora del día. En cuanto el paquete está terminado y entregado al transportista te enviamos un correo electrónico. Desde entonces transcurrirán uno o dos días hasta que te llegue a casa, según el tipo de envío que hayas escogido

Gastos de envío:

- Península e Islas : Dependerá de la zona a la que se dirija. Puedes calcular tu envío en la página del Carrito

- Península: Gratis a partir de 39,99€

- Recogida en tienda: 0€ (Delizies. C/ Serramo, 15, Centro de Alicante)

Sobre la tienda: Nuestros productos no se encuentran en ella. Tenemos una colaboración gracias a la cual puedes pasar a recoger tu pedido si así lo has solicitado en la web. Tan solo tendrás que decir el nombre y numeración que te enviaremos por correo una vez esté tu paquete en la tienda. 

- Si vives en países de la Unión Europea y quieres comprar en Stepy nosotros te haremos llegar tus paquetes sin ningún problema. En este caso los tiempos de entrega son mayores. Dependiendo del país y peso, el precio oscilará

¿Vas a pagar contra reembolso?

Un pedido se puede pagar contra reembolso asumiendo un coste extra de 3€.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@stepy.es o de nuestro formulario de contacto.

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