TIEMPO DE ENTREGA EN STEPY:

¿Cuándo recibiré mi pedido?
Las fechas estimadas de envío y entrega dependen, en gran medida, del transportista elegido y del lugar de destino. Actualmente, Stepy hace envíos por Correos. A continuación verás los tiempos aproximados de envío, una vez se ha entregado el paquete al transportista.

• Entrega en menos de 3 días laborables en la península.
• Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles.
• Islas Canarias: 8 días hábiles.

¿Con ganas de abrir tu paquete y ponerte manos a la obra?
Desde Stepy trabajamos para que la espera sea lo menor posible, pero hay que tener en cuenta varios factores que pueden influir en el tiempo de entrega del pedido. Por ejemplo:

- Todos los pedidos se entregan al transportista al día siguiente de que hayas finalizado la compra.  

- Si haces la compra el viernes, muy probablemente hasta el lunes no entre en preparación, y si la realizas en festivo comenzaremos a preparar tu pedido a la vuelta. Eso sí, nos comprometemos a trabajar con la mayor celeridad posible para que puedas empezar a disfrutar de nuestros productos cuanto antes. 

- Es importante que sepas que trabajamos de lunes a viernes, aunque en la página web puedes hacer pedidos los 365 días del año a cualquier hora del día. En cuanto el paquete está terminado y entregado al transportista te enviamos un correo electrónico. Desde entonces transcurrirán uno o dos días hasta que te llegue a casa.

Gastos de envío:

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- Península e Islas : 5,20€

- Recogida en tienda: 0€ (Delizies. C/ Serramo, 15, Centro de Alicante)

Sobre la tienda: Nuestros productos no se encuentran en ella. Tenemos una colaboración gracias a la cual puedes pasar a recoger tu pedido si así lo has solicitado en la web. Tan solo tendrás que decir el nombre y numeración que te enviaremos por correo una vez esté tu paquete en la tienda. 

- Si vives en países de la Unión Europea y quieres comprar en Stepy nosotros te haremos llegar tus paquetes sin ningún problema. En este caso los tiempos de entrega son mayores. Dependiendo del país y peso, el precio oscilará.

¿Vas a  pagar contra reembolso?

Un pedido se puede pagar contra reembolso asumiendo un coste extra de 3€.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@stepy.es o de nuestro formulario de contacto.