¡Envío gratuito a partir de 39,99€!
TIEMPO DE ENTREGA EN STEPY:
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Las fechas estimadas de envío y entrega dependen, en gran medida, del transportista elegido y del lugar de destino. Oscilan entre 24-48h, siempre en días laborables. Actualmente, Stepy hace envíos por GLS y Correos. A continuación verás los tiempos aproximados de envío, una vez sea entregado el paquete al transportista.

- Baleares, Ceuta y Melilla: de 4 a 5 días hábiles
- Islas Canarias: 8 días hábiles

- EconomyParcel: 48-72h a península, en días laborables
- Courier: 24h a península, en días laborables
¿Con ganas de abrir tu paquete y ponerte manos a la obra?
Desde Stepy trabajamos para que la espera sea la menor posible. Has de tener en cuenta varios factores que pueden influir en el tiempo de entrega del pedido. Por ejemplo:
- Todos los pedidos se entregan al transportista al día siguiente de que hayas finalizado la compra. Puede entregarse el mismo día si has realizado tu pedido antes de las 11:00h de la mañana.
- Si haces la compra el viernes, hasta el lunes no entrará en preparación, y si la realizas en festivo comenzaremos a preparar tu pedido a la vuelta. Eso sí, nos comprometemos a trabajar con la mayor celeridad posible para que puedas empezar a disfrutar de nuestros productos cuanto antes
- Es importante que sepas que trabajamos de lunes a viernes, aunque en la página web puedes hacer pedidos los 365 días del año a cualquier hora del día. En cuanto el paquete está terminado y entregado al transportista te enviamos un correo electrónico. Desde entonces transcurrirán uno o dos días hasta que te llegue a casa, según el tipo de envío que hayas escogido
Gastos de envío:
- Península e Islas : Dependerá de la zona a la que se dirija. Puedes calcular tu envío en la página del Carrito
- Península: Gratis a partir de 39,99€
- Recogida en tienda: 0€ (Delizies. C/ Serramo, 15, Centro de Alicante)
Sobre la tienda: Nuestros productos no se encuentran en ella. Tenemos una colaboración gracias a la cual puedes pasar a recoger tu pedido si así lo has solicitado en la web. Tan solo tendrás que decir el nombre y numeración que te enviaremos por correo una vez esté tu paquete en la tienda.
- Si vives en países de la Unión Europea y quieres comprar en Stepy nosotros te haremos llegar tus paquetes sin ningún problema. En este caso los tiempos de entrega son mayores. Dependiendo del país y peso, el precio oscilará
¿Vas a pagar contra reembolso?
Un pedido se puede pagar contra reembolso asumiendo un coste extra de 3€.
Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@stepy.es o de nuestro formulario de contacto.
Dora –
Tengo el pelo encrespedado y nunca había encontrafo un champú que me lo mejorase tanto como este. No sé si tiene que ver q también me lo coloro con henna, pero es quue hasta se me ven mucho menos los pelitos que nacen nuevo en la raíz! Me encantaa!
STEPY –
¡Qué alegría que te haya gustado tanto! Muchas gracias por tu comentario Dora (;
Nuria Morales Arce (propietario verificado) –
Me ha encantado el Champú Alhina, deja el pelo limpio con muchísimo brillo y volumen. Además su olor es una maravilla, incluso se queda un ligero toque del olor en el pelo cuando se te seca, y me encanta! ya que con los champús mas narulares no me había pasado nunca. Hace mucha espuma como el resto de los champús de Stepy. A mi usándolo me dura el pelo limpio 2 o 3 días. Lo remiendo!
STEPY –
Muchas gracias por tu respuesta Nuria ¡Nos alegra mucho que lo estés disfrutando tanto! Ya nos han comentado más clientas que el cabello les está durando más tiempo limpio desde que lo utilizan, que maravilla!!